Ahora podemos entender porque Europa ha liberado 80bn de Euros en el programa Horizonte 2020 para financiar innovación, entre otras importantes, para hacer la sociedad más segura y el canal online más confiable.

Cuando me adentré a finales de 2009 en el mundo de la ciberseguridad y en concreto en los servicios de confianza -identificación digital, firma electrónica, voto electrónico- todo parecía un mundo oscuro, con un fuerte carácter dogmático basado en consideraciones de finales de los noventa, inamovible. Claramente tenía un campo de visión incompleto, que con el tiempo, se ha ido expandiendo.

En 2013 vivimos un sueño creando civitana.org, la primera red social para una participación ciudadana con validez legal. Desde entonces no hemos despertado. Es cierto que el tiempo nos puso en nuestro sitio y tuvimos que pivotar: decidimos que civitana.org sería un proyecto a medio plazo y que necesitábamos algo para subsistir en el corto. La respuesta estaba en la identificación digital. Decidimos extraer el eID, que era nuestra innovación más interesante, porque hacia algo que hasta entonces no se hacía, que era una firma electrónica fácil de usar. Nos pusimos a trabajar para hacer un producto comercial y poderlo vender: meses más tarde, con un API, un dashboard, y un producto enriquecido con  múltiples servicios de identificación para evitar la personación, realizar la firma, autenticación, etc.. Comenzábamos entonces a disfrutar y a ver más y más posibilidades  con el proyecto. No en vano, hemos caído por completo en los procesos de Transformación Digital de muchas organizaciones, un gran desafío donde la confianza digital es clave y donde estamos disfrutando un montón en múltiples industrias y en el sector público.

Cuando hablamos de transformación digital hablamos de apertura, hablamos de estrechar relaciones con los clientes, con ciudadanos, de facilitarles la vida, hablamos de autoservicio, de mejora de su experiencia como clientes, de conveniencia: el canal online abre la posibilidad a un sinfín de cosas a un coste razonable y todas tienen en común mejorar la vida de las personas. La transformación digital no pretende que las personas se abandonen en lo digital, de evitar salir a la calle o encerrarnos en una habitación con nuestro móvil y nuestra red social. No, no hablamos de esto. Lo que propone la Transformación Digital, al menos nuestro concepto de transformación digital, es proporcionar herramientas útiles a las personas para que sean más eficientes con tareas que pueden hacerse desde donde este, sin desplazamientos, sin largas esperas. Hablamos de hacer accesibles muchos servicios que hoy en día todavía no lo son.

Lo hacemos con cosas sencillas, que esperemos que resulten en algún punto comúnmente usadas. Por ejemplo: aportamos garantía de la identidad de las personas que están online, aseguramos que cuando expresan una opinión o quieren realizar un acto, lo hacen de verdad y tenemos capacidad para demostrarlo. Aseguramos y certificamos las comunicaciones por correo electrónico. Todas cosas muy aburridas pero que tienen mucho valor y tendrán mucho más en nuestras vidas:

Contribuimos a que una persona no tenga que desplazarse para hacer cualquier trámite en la administración y lo haga en cuestión de segundos desde su móvil. Contribuimos a poder abrir una cuenta de un banco con todas las garantías, desde tu móvil; a contratar una póliza de seguro; a evitar ir a un Notario. Hablamos de que las personas con movilidad más reducida puedan acceder a los servicios públicos o privados, a evitar delitos de suplantación de la identidad, por ejemplo en las redes sociales. A garantizar la privacidad de las personas y fomentar el uso en confianza de datos de carácter personal. Contribuiremos, con el tiempo, a que las personas ejerzan su soberanía en las democracias, participen y tomen decisiones eficazmente en nuestras vidas en común, a mejorar nuestro modo de convivencia. Por si fuera poco, estamos seguros que contribuiremos de alguna forma a evitar tener una llave física para todo, una password para todo.

¿Te parece interesante nuestra aportación a la sociedad? A nosotros sí, y por eso decimos que la ciberseguridad es GUAY.

Iván Nabalón

CEO

Software eID

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