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Feb 24, 2020

Qué es la Firma electrónica con identificación facial

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Qué es la Firma electrónica con identificación facial

En este cuarto caso, profundizaremos en nuestra solución de firma con identificación facial, un método de firma electrónica avanzada sencillo, en tiempo real, disponible en cualquier canal y soporte y que cumple 100% con las legislaciones más exigentes.

En el anterior caso de uso se desarrollaron en profundidad los distintos tipos de firma electrónica, teniendo en cuenta la regulación eIDAS y sus reglas para los servicios de confianza

Firma electrónica avanzada

Las normativas eIDAS y AML5 definen los estándares de seguridad en relación con las firmas digitales. Estas directivas ponen el foco en permitir la firma electrónica cuando la identificación del cliente se ha producido de forma remota online a través de vídeo

Conoce en profundidad los cambios que han propiciado eIDAS y AML5 y cómo aprovechar la situación descargando esta guía.

La firma electrónica avanzada es una firma digital válida para cualquier tipo de transacción y en cualquier nivel de riesgo. Está permitida en situaciones en las que se requiere un nivel de seguridad equivalente a las identificaciones cara a cara según la normativa AML5.

Otros tipos de firma electrónica: 

  • Simple: Son datos electrónicos anexos a un documento, utilizados por el usuario para firmar. Produce efectos legales aunque solo sirve para procesos que no requieren un alto nivel de seguridad como puede ser contratar un seguro de automóvil o de telefonía móvil. Presentando riesgos y baja fiabilidad.
  • Cualificada: Se crea mediante un dispositivo cualificado de creación de firmas electrónicas y se basa en un certificado cualificado. Una firma electrónica cualificada tendrá un efecto jurídico equivalente al de una firma manuscrita.

Firma electrónica con identificación facial

En este proceso, la persona firmante, el cliente, realiza la firma de un documento de forma totalmente digitalizada y online, tanto en remoto como de forma presencial, tomando como evidencia de la firma su rostro en cualquier dispositivo con cámara. 

El proceso se desarrolla de la siguiente forma:

  1. Se muestra el documento a firmar al cliente, pudiéndose leer y revisar en alta definición.
  2. El usuario, estando conforme con el mismo, pulsa el botón “firmar documento”.
  3. Se solicita al cliente que muestre su rostro y sonría, como prueba válida y efectiva de conformidad con el contrato para el registro de la firma. 
  4. El documento ha sido firmado con un certificado electrónico proporcionado por una persona natural, con todas las garantías y con sello de tiempo (marca de tiempo que valida la firma en momento y fecha). 
Proceso de identificación facial para la firma electrónica

Tras la realización del proceso, la relación contractual entre el firmante y la compañía o entidad entra automáticamente en vigor si así se ha especificado el contrato, puesto que el documento firmado, es enviado de forma inmediata a ambas partes y actores contractuales.

Esto provoca un cambio de paradigma en relación con los métodos tradicionales utilizados para este tipo trámites. El uso de la firma electrónica avanzada con identificación facial reduce costes, acorta tiempos, elimina la tediosa burocracia y ofrece a los usuarios una experiencia única y satisfactoria.

Aplicación de la firma con identificación facial

Este tipo de firma es utilizado para registrar la identidad y nuestra voluntad firmante en diferentes procesos y contratos, además de la validación de cualquier tipo de documentación. 

Este proceso se aplica, entre otros, en:

  • La validación de documentos en cajeros automáticos.
  • Firma de contratos y aceptación de condiciones online en cualquier lugar.
  • Validación y aceptación de contratos en las propias sucursales bancarias, tiendas u otro tipo de oficinas comerciales.

Si deseas conocer también cómo la identificación facial se aplica en los procesos de pago, visita este artículo.

Tecnología tras la firma de identificación facial 

La firma electrónica avanzada con identificación facial sólo es posible gracias a la combinación de las tecnologías SmileID (nuestra tecnología de reconocimiento biométrico facial) y SignatureID (tecnología avanzada de firma electrónica). 

Todas nuestras tecnologías se apoyan en el uso de la más avanzadas técnicas en inteligencia artificial y machine learning, que proporcionan una experiencia de máxima calidad y con los estándares de seguridad más avanzados.

Todas nuestras soluciones cumplen con las legislaciones y regulaciones vigentes en materia de blanqueo de capitales (AML5), eIDAS y procedimientos KYC (Know Your Customer).

Si deseas probar esta tecnología en primera persona y conocer cómo puede ayudar a tu negocio, no dudes en solicitar una demo en vivo.

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