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Oct 5, 2020

Qué es el PropTech y cómo se ha configurado

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Qué es el PropTech y cómo se ha configurado

El Proptech viene definiendo la realidad del sector inmobiliario desde hace unos años. La transformación digital de todos los sectores ha calado también de lleno en el inmobiliario gracias al Proptech, reinventando y transformando ya no sólo los aspectos de distribución sino hasta el propio producto.

Desde la expansión de la domótica y los edificios inteligentes hasta los portales online de vivienda, el uso de la tecnología y las herramientas propias de la digitalización aplicadas al sector inmobiliario han asentado el uso generalizado del término Proptech.

El concepto Proptech

Proptech, compuesto por las palabras “Property” y “Technology”, es el término que recoge a todas aquellas empresas, negocios y organizaciones que hacen uso de la tecnología para redefinir, optimizar, reinventar o digitalizar cualquier aspecto dentro del sector inmobiliario.

El Proptech tiene su origen en Reino Unido alrededor del año 2014, aunque desde el 2000 podemos observar cómo nacían ya ciertas iniciativas que hoy día categorizaríamos Proptech, como portales inmobiliarios online o webs especializadas en el sector. 

El término se ha venido usando no sólo para categorizar a las empresas involucradas, sino para definir los cambios digitales que ha sufrido el sector inmobiliario en torno a los distintos actores del mercado, sus dinámicas y nuevos tipos de producto. Del mismo modo, incluye todas las subáreas, desde arrendamiento, compraventa, diseño, construcción, hipotecas o inversiones.

Al igual que el sector inmobiliario y el financiero están estrechamente unidos, así lo están los conceptos Proptech y Fintech. El segundo, que ha acaparado los focos de la prensa especializada en los últimos años y con algo más de recorrido, se funde con el Proptech para ofrecer soluciones disruptivas en el sector inmobiliario.

Consulta en este artículo el Top25 Fintech CEOs 2020.

Redefiniendo el sector inmobiliario

El sector inmobiliario se ha venido configurando y moldeando desde una perspectiva propia, desarrollando áreas específicas que asisten a las necesidades concretas del sector. Así mismo, el Proptech ha ido adquiriendo forma en relación a la nueva propuesta disruptiva que realiza para el sector inmobiliario. 

Más allá de reinventar los procesos, el Proptech ha reconfigurado el sector, incluyendo áreas desde la construcción a el mantenimiento, la administración de activos o la digitalización de los inmuebles. Dada la complejidad y amplitud del sector inmobiliario, podemos entender el ecosistema Proptech desde perspectivas distintas.

La perspectiva centrada en la digitalización divide el Proptech en una serie de categorías que desgranan nuevas las nuevas formas y dinámicas del sector inmobiliario:

  • Portales y marketplaces: También definida como plataformas de mercado o classifieds, esta categoría agrupa a aquellas empresas y startups que han centrado su trabajo en el sector inmobiliario alrededor de la compraventa y la comunicación del producto, suponiendo un gran impacto para las agencias inmobiliarias tradicionales.
  • Peer to Peer: A veces confundida y difuminada con la anterior categoría, agrupa a los proveedores, generalmente startups, que ofrecen servicios de alquiler y venta entre particulares sin comisiones. Se calcula que son alrededor del 17% del total de iniciativas puramente Proptech.
  • Inversión inmobiliaria: Son plataformas dedicadas a la innovación el producto financiero inmobiliario, desde el área hipotecaria e inversora, pasando por la inversión colectiva inmobiliaria estilo crowdfunding o los aceleradores hasta los agregadores de oferta y los iBuyers.
  • Gestión inmobiliaria y proveedores de software: Recoge a las empresas tecnológicas que desarrollan soluciones digitales para el sector inmobiliario. Destaca, por ejemplo, la creación de nuevos Property Managment Softwares (PMS), las plataformas CRM o, también, el desarrollo de soluciones profesionales como la realidad virtual o los avances en visualización para proyectos y herramientas digitales para los profesionales de la construcción y arquitectura.
  • Portales de servicios B2B y B2C: Desde webs para encontrar servicios asociados al sector como carpinteros, fontaneros o electricistas hasta plataformas B2B para crear sinergias entre los principales actores de la industria.
  • Big data: Es la subárea que incluye a todos los proveedores de software que basan su funcionamiento en la gestión de datos del sector inmobiliario. Encontramos aquí las herramientas de tasación y valoración, las de geolocalización, análisis de activos y rating.
  • Innovación en producto: Aglutina a las compañías dedicadas a la innovación tecnológica en producto inmobiliario. Destacan las áreas de domótica, vivienda inteligente (Home Automation) o IoT (Internet de las Cosas). También se encuentran en esta categoría los espacios de coworking o el blockchain aplicado al sector inmobiliario.

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En muchas ocasiones estas categorías se entremezclan, ya que una parte de los componentes asociados a cada categoría empieza a ofrecer servicios enmarcados en otra una vez ha crecido y consolidado su posición en el sector. Es el caso, por ejemplo, de muchos Peer to Peer que comienzan a ofrecer servicios hipotecarios y de inversiones asociados a su actividad principal.

Identificación digital en el sector PropTech

Al igual que en el sector financiero, las operaciones en el inmobiliario son delicadas y están sujetas a las regulaciones y estándares normativos pertinentes. El Proptech, que ha propiciado el nacimiento de nuevas dinámicas y ha transformado el funcionamiento del sector, ha hecho posible actividades antes impensables.

Por este motivo, y teniendo en cuenta que alrededor del 70% de las actividades Proptech se realizan a través del canal online, la verificación de identidad ha pasado a ser el pilar fundamental para que las Proptech puedan operar con confianza y sin asumir riesgos innecesarios.

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El proceso KYC (Know Your Customer) de identificación de cliente conocido ampliamente en el sector financiero, se convierte también en una necesidad cuando trasladamos actividades y operaciones habituales del sector inmobiliario al plano online. El resultado de esto es el proceso eKYC (electronic Know Your Customer).

De esta forma, gracias a la vídeo identificación, todas las compañías Proptech, especialmente aquellas en las categorías Peer to Peer, portales, marketplaces, de inversión y de servicios B2B y B2C, pueden ofrecer sus servicios de forma totalmente remota y online con garantías técnicas y jurídicas.

Al igual que el Fintech, área de la que bebe el Proptech, deben cumplirse una serie de requisitos para poder operar en internet. Cumplir con las regulaciones más exigentes en materia de controles AML y de Prevención del Fraude y Gestión del Riesgo, Due Diligence, KYB (Know Your Business) y KYC asegura que no se deja de lado el aspecto Regtech, que contempla el compliance pertinente respecto a las operaciones digitales.

AML5, que fija los patrones AML para los sectores inmobiliario, bancario y financiero, y eIDAS, que regula los estándares de firma electrónica para operaciones online en cualquier sector, marcan los estándares regulatorios y suponen la oportunidad para el Proptech de poder operar de manera online y remota de una forma segura y bajo el respaldo de la legislación.

Solicita aquí nuestra guía completa sobre AML5 (Fifth Money Laundering Directive) y eIDAS (electronic IDentification, Authentication and trust Services).

eID, digitalización en todos los sectores

Electronic IDentification, con amplio recorrido en el sector Fintech, viene acompañando a diversos sectores, incluyendo el inmobiliario, en su crecimiento y digitalización, facilitando los procesos KYC, de adquisición y onboarding de clientes y todas las operaciones relativas a las relaciones con el usuario que pueda tener una empresa Proptech.

Nuestros servicios y soluciones disruptivas sirven a compañías y negocios del sector inmobiliario y Proptech para impulsar sus procesos de digitalización, optimizar sus relaciones online con el cliente y globalizar su negocio.

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