Hoy profundizamos en el caso de uso para los contratos con firma electrónica. Pondremos foco en la regulación, las ventajas de estos contratos y sus diferentes usos.

Firma electrónica y contratos: cómo funciona

Los contratos con firma electrónica se utilizan para identificar al firmante de un documento electrónico, asegurando la plena integridad del mismo en un proceso rápido y efectivo.

Regulación eIDAS en la firma electrónica 

El nuevo Reglamento Europeo  nº 910/2014 de IDentificación Digital y Firma Electrónica eIDAS, entró en vigor el 1 de julio de 2016 en toda la Unión Europea.

Esta regulación ha fijado unas reglas específicas para los servicios de confianza. En concreto, define tres tipos de firmas electrónicas:

  • Firma electrónica simple: Recibiremos un código por email o en el móvil sin necesidad de usar documento de identidad. Se utiliza para operaciones de identificación de bajo riesgo (hasta 999 euros) debido a que no existe evidencia sobre quién es el que firma el documento.
  • Firma electrónica avanzada: Esta firma es válida para cualquier tipo de transacción, con cualquier nivel de riesgo. Se permite con identificaciones que requieren un nivel de seguridad equivalente al cara a cara según la normativa AML5. Esta directiva se centra en permitir la firma electrónica avanzada cuando la identificación del usuario se ha producido de forma remota a través de vídeo. 
  • Firma electrónica cualificada: Esta es una firma electrónica avanzada con un nivel extra de garantía, lo que permite tener una equivalencia única a la firma manuscrita y ser reconocida automáticamente por todos los estados miembro de la Unión Europea (gobiernos y administraciones públicas).

Accede a toda la información sobre firma electrónica, reglamento eIDAS y su relación con la nueva Directiva AML5.

En qué consisten los contratos con firma electrónica y cuáles son sus ventajas

Los contratos con firma electrónica consisten en un proceso digital sencillo para mejorar la eficacia y reducir costes en la firma de documentos o contratos.

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Los contratos firmados electrónicamente disfrutan de las principales ventajas de esta tecnología:

  1. Facilidad de uso.
  2. Se puede utilizar en cualquier momento, sin fricciones.
  3. Estrategia omnicanal, desde cualquier dispositivo electrónico.
  4. El proceso se hace efectivo en tiempo real.

No te pierdas el caso de uso sobre biometría facial en los métodos de pago.

Casos de uso en contratos con firma electrónica

Los contratos con firma electrónica son utilizados para verificar nuestra identidad en diferentes procesos, accediendo a apps o validando documentos.

Los diferentes usos de la firma electrónica de contratos son los siguientes:

  • Firmar contratos online.
  • Validar y aceptar contratos en sucursales bancarias.
  • Firmar contratos a través de un grafo en ATMs o Kioskos.
  • Validación de documentos en cajeros automáticos.

SignatureID, nuestra solución de firma electrónica

Nuestra solución SignatureID ofrece una estrategia omnicanal, permitiendo su uso tanto en móvil como en web o a nivel presencial en oficinas comerciales o en cajeros automáticos.

Es un proceso con alto nivel de seguridad (respaldado por eIDAS y AML5), que se realiza en tiempo real y en cuestión de segundos.

La gran ventaja que SignatureID ofrece frente al resto de firmas electrónicas del mercado es la posibilidad de integrarla en un proceso completo desde la identificación del usuario y su autenticación hasta la firma de los documentos o contratos. 

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Como proveedor de servicios electrónicos, nuestra amplia gama de productos permite un proceso end-to-end sin fricciones y con una conversión del cliente de un 84%.

SignatureID se adapta a las distintas firmas requeridas, dependiendo del nivel de seguridad o trámite que tengamos que efectuar. Del mismo modo, enlaza con las CAs y TSPs para mejorar la experiencia de usuario en la contratación y poder autenticar de múltiples formas en cualquier canal, pero pudiendo utilizar las garantías de las autoridades de certificación en cada país en cuestión.

Los contratos con firma electrónica se utilizan cada vez más para agilizar trámites con los clientes. AML5 y eIDAS han incorporado ciertas novedades a los distintos tipos de firma electrónica, permitiendo a las empresas ofrecer a sus clientes un onboarding online end-to-end y sin fricciones.

Si quieres obtener más información sobre los casos de uso de la firma electrónica de contratos, haz click aquí (Versión beta. No responsive para móviles).

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