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Oct 4, 2021

Secteur financier et Covid-19 : Accélération des processus de souscription digitale de clients

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Secteur financier et Covid-19 : Accélération des processus de souscription digitale de clients

La numérisation des processus dans le secteur financier a été accélérée par la pandémie de Covid-19. En conséquence, de nombreux processus qui nécessitaient une présence physique, comme la souscription digitale de clients ou la signature de contrats, sont devenus entièrement online. 

Cela est possible grâce aux progrès technologiques qui offrent des processus numériques entièrement sécurisés, tant pour les entreprises que pour les utilisateurs. 

Afin de conseiller les entreprises du secteur financier dans leurs processus d’acquisition et de souscription de clients, Iván Nabalón, PDG d’Electronic IDentification, en collaboration avec la BID, a créé un rapport conjoint sur les défis et les changements auxquels ces types d’entreprises sont confrontés. 

Qu’est-ce que la BID ? 

La Banque Internationale de Développement (BID) est une institution qui a comme mission améliorer la qualité de vie en Amérique latine et dans les Caraïbes par le biais d’un soutien financier et d’une assistance technique ainsi que par la contribution à des projets de recherche. 

La BID est ainsi devenue la principale source de financement du développement économique, social et institutionnel durable du marché latino-américain. L’importance de la BID dans les Amériques en a fait le partenaire idéal pour le rapport « Onboarding Digital ». 

Téléchargez ici notre rapport en collaboration avec la BID 

Digital Onboarding : Directives pour une numérisation réussie des processus financiers 

L’inclusion de processus de souscription numérique de clients n’a pas progressé proportionnellement à la numérisation d’autres services. En effet, les processus d’acquisition de clients nécessitent des mesures de sécurité efficaces et capables d’identifier le client de manière aussi fiable que les canaux en face à face. 

En plus du défi de sécurité que représente l’identification numérique des processus digitaux, le rapport aborde d’autres défis tels que ceux requis par les lois AML (prévention du blanchiment d’argent et du financement du terrorisme) ainsi que les technologies disponibles. 

La mise en œuvre des processus de souscription de clients peut être lente. C’est pourquoi cette étude présente des alternatives plus rapides, offrant des recommandations aux régulateurs et aux décideurs de la région. 

Le document, préparé en collaboration avec la BID, aborde ces défis et d’autres auxquels les entreprises financières sont confrontées lors de la mise en œuvre de processus de souscription digitale de clients. Vous pouvez télécharger le rapport gratuit ici. 

Trouvez des alternatives rapides pour la mise en place de vos processus de souscription de clients et demandez une démo gratuite de HelloID en cliquant ici. 

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