Servicios de Notificaciones Electrónicas Certificadas

Los Servicios de Notificaciones Electrónicas Certificadas eIDAS del Software eID permiten transmitir datos entre partes por medios electrónicos y aportan pruebas relacionadas con la gestión de los datos transmitidos, incluida la prueba del envío y la recepción de los datos. Protege  los datos transmitidos frente a los riesgos de pérdida, robo, deterioro o alteración no autorizada. Adicionalmente puede asegurar la identificación del remitente y garantizar la identificación del destinatario antes de la entrega de los datos.

Los servicios permiten que su organización obtenga capacidades electrónicas equivalentes al correo certificado tradicional y/o al burofax pero incrementando la eficiencia y disminuyendo drásticamente el coste de las operaciones.

 

¿Qué garantiza el servicio?

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Envío y Recepción

Certifican el envío y recepción de los datos transmitidos.

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Integridad

Tenemos la capacidad de demostrar que el contenido no ha sido alterado en ningún momento.

Identificación de las partes

Aseguramos con un alto nivel de fiabilidad la identidad del remitente y del destinatario.

¿En qué contenido aplica?

Las notificaciones se pueden realizar con distintos tipos de contenido.

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Documento Electrónico

Correos electrónicos, presentaciones, contenido html, hojas de cálculo son susceptibles de ser enviados, certificados,entregados y custodiados.

Video

El remitente puede enviar o grabar un video “on fly” con nuestro servicio de video en streaming que funciona con cualquier dispositivo con cámara y un navegador, sin necesidad de apps o aplicaciones adicionales.

¿Quiere ver cómo funciona?

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¿Qué son las notificaciones electrónicas certificadas?

Los servicios de notificaciones electrónicas certificadas son servicios que permiten trasmitir datos entre partes terceras por medios electrónicos y aporta pruebas relacionadas con la gestión de los datos transmitidos, incluida la prueba del envío y la recepción de los datos, y que protege los datos transmitidos frente a los riesgos de pérdida, robo, deterioro o alteración no autorizada.

Adicionalmente permiten la identificación por medios electrónicos para el no repudio tanto del remitente como del destinatario.

El nuevo reglamento europeo de identificación digital y firma electrónica eIDAS regula los servicios en sus artículos 43 y 44.

 

¿Cual es el grado de cumplimiento legal?

Las notificaciones electrónicas certificadas cumplen totalmente con los requisitos planteados por las normativas vigentes de firma electrónica en España y Europa: Ley 59/2003 de 19 de diciembre de firma electrónica y la Directiva 1999/93/CE del Parlamento Europeo. Así mismo la firma cumple con los requerimientos del nuevo reglamento de firma electrónica europeo, comúnmente denominado eIDAS:  reglamento 910/2014 relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas en el mercado interior.

¿Cuál es su eficacia jurídica?

El artículo 43 del nuevo reglamento habla de los efectos jurídicos de los servicios de entrega electrónica certificada:

  1. A los datos enviados y recibidos mediante un servicio de entrega electrónica certificada no se les denegarán efectos jurídicos ni admisibilidad como prueba en procedimientos judiciales por el mero hecho de que estén en formato electrónico o no cumplan los requisitos de servicio cualificado de entrega electrónica certificada.
  2. Los datos enviados y recibidos mediante un servicio cualificado de entrega electrónica certificada disfrutarán de la presunción de la integridad de los datos, el envío de dichos datos por el remitente identificado, la recepción por el destinatario identificado y la exactitud de la fecha y hora de envío y recepción de los datos que indica el servicio cualificado de entrega electrónica certificada.
¿Cómo funciona?

Es su organización quien define el funcionamiento de los servicios de notificaciones. Una vez que el servicio se ha definido, entonces sus canales y sistemas se conectan a nuestro API Software eID y usan las librerías de notificaciones e identificación para dar respuesta a las distintas necesidades planteadas.

¿Cómo es la experiencia del destinatario?

 

El sistema es transparente para el destinatario. En una notificación electrónica normal, el destinatario accederá a su correo electrónico y leerá el mensaje. Simplemente con esto ya somos capaces de obtener la integridad del proceso y contenido enviado y su acuse de recibo.

Si la notificación certificada necesita ser cualificada -con identificación del emisor y destinatario- el destinatario necesitará firmar previamente la notificación. En este caso requerirá de un certificado electrónico, que su organización le puede expedir una vez que haya acreditado su identidad por cualquiera de los medios previstos, bien por acto de personación físico en sus oficinas o por medios puramente digitales con el servicio Cert ID o VideoID.

¿Cuánto tarda en integrarse con mis canales y sistemas?

Nuestra experiencia es que si cuenta usted con los procesos de gestión y ciclo de vida de las notificaciones la integración de sus sistemas con nuestro API será una cuestión de días.

¿Quieres probar el servicio?

Date de alta en el panel de control de nuestro API, es gratuito e ilimitado para pruebas. No necesitaras introducir ningún tarjeta o dato bancario.

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